Uber gaat door met loondiefstal

Summary in english: Uber continues to use ai to steal wages from delivery workers

This is how this particular scheme works: You as the delivery workers receive a delivery from the Uber Driver app that is 1 hour+ outside your zone. You do the 1 hour+ delivery. When you finish you dont get any new deliveries anymore, because you are far away outside your zone and a new delivery would take a long time and you would have to be paid for that order. Howecer it takes longer than 1 hour to return to the zone.

So instead of giving you another order with a long delivery time they (uber the company) just pretends you didnt work: so you pay the price for doing long distance out-of-zone orders, and not the company.

Thus is one of many new schemes that Uber uses to steal wages.

Sinds de invoering van ai agents gebruikt uber automatische ai systemen om loon van bezorgers te stelen.

Het werkt zo: een bezorger wordt ver buiten zijn zone gestuurd voor een bestelling. Als voorbeeld nemen we mijn bezorgsessie van 23 juli 2026. Mijn zone was in Rotterdam Centrum. De bestelling die ik kreeg was in het uiterste oosten van Ijsselmonde met een reistijd van meer dan een uur.

Het duurt langer dan een uur om terug te rijden naar mijn zone in het centrum. Bovendien stuurt de ai je overal heen: zelfs naar andere steden als het uitkomt (zoals schiedam vlaardingen etc).

Maar omdat er in het uiterste oosten van ijsselmonde geen bestellingen aangeboden kunnen worden, kiest de ai ervoor om je dan maar niet te betalen en ook geen rit meer te geven. Je moet dan ervoor zorgen dat je binnen 15 minuten terug bent in je zone, maar dat is onmogelijk.

Het ontvangen van een nieuwe bestelling in het centrum zou dan namelijk 1 uur bezorgtijd kosten, wat uber niet uitkomt: dus dan maar niet betalen en bezorgers beschuldigen.

Dus in plaats van het alvast aanbieden van een nieuwe bestelling, wordt je als bezorger simpelweg niet betaald als je niet binnen 15 – 30 minuten terug bent in een zone die je alleen in langer dan een uur kan halen.

Dit is diefstal door ai.

Riders are blamed and stolen from by uber and there seems to be no one at uber who is stopping it. The blame is convenient for uber because it allows the company to steal wages on a massive scale.
Uber uses ai to steal wages from delivery workers through complicated routing schemes. If you are not back in your ‘zone’ payment is withheld, even if it was the uber platform that sent you away hours from your zone.

Er zijn meer manieren waarop uber steelt, liegt en misleidt om bezorgers, klanten en restaurants te benadelen.

Uber’s Track Record of Deception

https://news.bloomberglaw.com/legal-exchange-insights-and-commentary/ubers-new-litigation-funding-terms-would-hinder-accountability

https://www.reddit.com/r/uberdrivers/s/5U9WVy1qeU

https://www.prosecutionservice.nl/site/binaries/site-content/collections/documents/fp/hoge-transacties/feitenrelaas/statement-of-facts-uber/statement_of_facts_uber.pdf

Coronavirus Vragen en Antwoorden

Door de coronavirus pandemie zijn er wereldwijd maatregelen aangekondigd om het risico van verspreiding van virussen te verkleinen.

Als freelance delivery rider speel je een belangrijke rol in het verkleinen van de risico’s van verspreiding van virussen. De Uber Eats en Deliveroo delivery platforms bieden oplossingen om je hierin te helpen. Hieronder veelgestelde vragen.

Krijg ik doorbetaald als ik covid-19 heb?

Je krijgt maximaal 2 weken doorbetaald als je ziek ben geworden door coronavirus of als je in quarantaine moet als voorzorgsmaatregel.

Hoe bewijs ik dat ik in isolatie moet?

Je moet langs de dokter gaan: als de dokter aangeeft dat je in quarantaine moet, dan kan je ondersteuning krijgen van Uber Eats, Deliveroo of Thuisbezorgd.

Wat zijn de voorwaarden om doorbetaald te krijgen?

  • Je moet bewijzen dat je in quarantaine moet met een doktersverklaring.
  • Je moet een regelmatige rider zijn.

Wat is een regelmatige rider?

Verschillende platforms hebben verschillende definities van een regelmatige rider.

Uber Eats Regelmatige Rider

Als je meer dan een dag in de laatste maand hebt bezorgd, ben je een regelmatige rider. De hoogte van de uitkering ligt aan hoeveel je in de laatste 6 maanden hebt verdiend. Minimum is €50,- voor 2 weken. Maximum is €1500,- voor 2 weken.

Regelmatige Rider bij Deliveroo

Je moet minstens €135,- per week hebben verdiend in de laatste 4 actieve weken.

Hoe lang krijg ik doorbetaald?

14 dagen.

Hoeveel krijg ik doorbetaald bij Uber Eats?

Dat ligt aan hoeveel je gemiddeld verdiende in de laatste 6 maanden voordat je in quarantaine ging.

bron: https://www.uber.com/blog/supporting-you-during-coronavirus

Waar kan ik me aanmelden voor het Uber Eats Fonds?

Klik op deze link en log in op je Uber Eats partners account.

Waar kan ik me aanmelden voor het Deliveroo fonds?

Via de rider help center. -> link

Wat is het Deliveroo Fonds?

Deliveroo heeft een rider fonds opgericht om riders die niet kunnen bezorgen door te betalen. Er zijn voorwaarden om hiervoor in aanmerking te komen. Als je in aanmerking komt, dan is de ondersteuning voor 14 dagen.

Voorwaarden Deliveroo Rider Fonds

  • Je moet een regelmatige rider zijn van Deliveroo.
  • Je moet het bewijzen: als je zelf beslist om in zelf-isolatie te gaan omdat je bijvoorbeeld klachten hebt, telt het niet mee.
  • Je moet een verklaring kunnen laten zien van een ziekenhuis of dokter.

Zal ik worden doorbetaald bij een Total Lockdown?

Als de situatie erger wordt, kan er een total lockdown worden aangekondigd.

Waarschijnlijk zal je in een lockdown door kunnen gaan met bezorgen.

Bij de lockdown in Parijs mogen delivery riders bijvoorbeeld doorgaan met bezorgen. Delivery is belangrijk om iedereen op de meest veilige manier van maaltijden te voorzien, vooral tijdens de pandemie.

Wat heb je nodig om als rider hygienisch te werken?

Zorg dat je contactloos bezorgd. Raak alleen de handels van je thermobag aan. Vraag het restaurant om de bestelling in je thermobag te plaatsen. En vraag klanten om zelf het eten uit je thermobag te pakken. Je hoeft de bestelling nooit zelf aan te raken.

Mobiele Desinfectie Spray

Wat je nodig hebt zijn handschoenen en desinfectie sprays. Desinfectie sprays zijn mobiel te gebruiken en handig voor riders, omdat je veel in beweging bent tijdens het bezorgen.

Wat delivery riders nodig hebben

Helpt Uber Eats en Deliveroo je financieel om producten voor hygiene te kopen?

Ja. Bij Uber Eats en Deliveroo kan je een €25,- vergoeding krijgen voor hygiene producten. Stuur het bonnetje van je aankoop op en krijg het vergoed.

Bronnen

https://www.uber.com/blog/supporting-you-during-coronavirus/

https://www.uber.com/newsroom/ensuring-independent-drivers-not-on-their-own/

https://deliveroo.nl/nl/faq